Таргетинг для магазина мягкой мебели в Instagram
Digital Marketing
Facebook \ Instagram Targeting
Social Media Marketing
Описание проекта
Клиент занимается изготовлением и продажей мебели. Основные товары – стулья, кресла и диваны. Стулья среднего сегмента, в основном покупают жители столиц, где заработок выше.
Преимущества:
1. Шоурум в Москве, где можно посмотреть, потрогать, посидеть на мебели, проконсультироваться с менеджерами. В шоуруме представлены все модели, ткани, декор и фурнитура.
2. Менеджеры всегда на связи, хорошо продают, помогают клиенту с выбором
3. Качественные ткани и материалы
4. Хороший Instagram (на момент написания кейса 13.12.2020) – 9 615 подписчиков, живые фото из интерьеров клиентов, отзывы клиентов на фото и под постами, регулярный постинг и ведение сториз, большое количество вопросов под постами, что сильно влияет на новых пользователей, так называемый эффект толпы.
Задачи:
Реклама мебели в Instagram, которая должна приносить заявки, комментарии. Аудитория должна быть целевая, за лид мы считали человека, который оставил номер телефона, а не просто спросил цену или получил консультацию в Директе. Рост количества подписчиков.
Стратегия решения
Работа над таргетом:
Аудитории
Использовали:
Детальные таргетинги
Тестировали и широкие интересы, и сужения, но стабильно давали результаты настройки
Лук лайк аудитории
Лук лайк отправили сообщение 60д
Лук лайк по номерам телефонов лидов
Лук лайк сохранили публикацию 60д
Лук лайк посетители IG
Ретаргет –
Посетители IG
Сохранили публикацию
Отправили сообщение
Количество дней меняли от 30 до 180
Цели рекламной кампании
Лидогенерация
Тестировали лид-формы в основном все заявки были не целевые, либо номер телефона не доступен, либо не оставляли, хотя выставляли ручное автозаполнение.
У клиента была AmoCRM, настроили прямую интеграцию с лид-формой, так лиды попадали сразу к менеджерам, что ускоряло обработку. Запустили на тест на месяц на небольшом бюджете, но позже отказались от лид-форм на совсем.
Сообщения в Директ
Также тестировали цель сообщение в директ, спрашивали много, но в основном после вопроса больше ничего не писали, поэтому приостановили кампании.
Основная задача
Разработка веб формы с автоподстановкой данных из письма, в котором зафиксированы параметры из CRM системы
Трафик на профиль
Запускали объявления с рекламного кабинета и с приложения, корректируя аудитории в РК.
В основном лучшие показатели у запуска через приложение:
1) Кнопка перейти в Instagram сразу направляет в аккаунт, а на на браузерную версию (с нее, кстати, тоже есть переход в приложение)
2) Лучше заходили нативные посты о ремонте, акциях, цвете интерьера
3) Могли отслеживать точную стоимость подписки.
У этого поста стоимость подписки была 26 руб., потом поднялась до 30 руб.
Результаты
Мы считаем конечную стоимость конверсий, т.е. бюджет+ндс fb+наши услуги
Средняя стоимость подписчиков от 30-50 рублей
Вывод:
- Спрос на мебель имеет сезонность, поэтому стоимость лидов и покупок сильно различается и это нормально.
- Большая конкуренция в акционе и на рынке в целом. Многие производят, продают похожие модели и работают с такими же тканями, поэтому важно развивать бренд, работать над вовлеченностью.
Возможности, которые помогут улучшить результат и увеличить продажи:
- На данный момент контент регулярен, но нет SMM-продвижения, которая включает контент-стратегию и вовлечение аудитории.
- Создание страниц в других соцсетях и их ведение
- Создание сайта – работа над SEO и запуск контекстной рекламы.
Создание сайта для Facebook открыло бы новые возможности – работа с пикселем, подключение каталога и настройка динамического ретаргета и т.д.
Пока рекомендую клиенту заняться 1 пунктом из-за ограниченных ресурсов.
Работа над проектом ведется до сих пор!
%
ROMI
средняя стоимость клика
за качественного лида
Нам доверяют
Наша Миссия – это повышать продажи клиентов. Для этого у нас есть все: сильная команда, огромный опыт работы с разноплановыми проектами, передовые технологии, индивидуальный подход к выбору наиболее эффективных каналов продвижения.
Более 400 довольных клиентов
Обратились в компанию RealMedia24 для вывода нового немецкого продукта на рынок РФ.
В короткие сроки был составлен план проекта и все составляющие детали: сайт, реклама и продвижение.
Обратились с проблемой значительного повышения стоимости лидов. Специалисты провели аудит, обнаружили причины перерасхода бюджета, настроили новые рекламные кампании. За неделю количество заявок выросло почти в два раза! Спасибо!
Наш блог
Узнайте о наших последних новостях, интервью и исследованиях.
Делаем больше, чем от нас ждут!
Для заказа консультации просто заполните заявку или закажите обратный звонок. Менеджер по работе с клиентами выйдет на связь и предложит вам решение ваших задач